রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — tc333-এ স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা

ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত আমাদের খেলোয়াড়রা যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেয় তখন তাদের আর্থিক বিবরণ এনক্রিপ্ট করা থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি আপনার ডেটা…

নিরাপদ পেমেন্ট সংযোগঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশনব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ ও অধিকার২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা
tc333 গোপনীয়তা নীতি — tc333-এ স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা আপত্তি

আপনার তথ্য সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন নিয়ে চিন্তা করেন তবে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করব।

টিম অনলাইনে

ইমেল সহায়তা

privacy@tc333 এ আমাদের ডেটা দল ছাড়িয়ে যান। আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো গোপনীয়তা অনুরোধ স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে 'ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ' নির্বাচন করুন। আপনার সম্পূর্ণ তথ্য রেকর্ড পেতে মিনিটের মধ্যে জমা দিন।

লাইভ সহায়তা

চ্যাট থেকে 'গোপনীয়তা প্রশ্ন' বিভাগ খুলুন। আমাদের টিম সারাদিন আপনার উদ্বেগ সমাধান করতে উপলব্ধ থাকে।

ডেটা সুরক্ষা স্তম্ভ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক ডেটা tc333-এ এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং সীমিত কর্মচারী অ্যাক্সেসের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সরবরাহকারীরা তাদের নিজস্ব সুরক্ষা মান বজায় রাখে। আমরা আপনার তথ্য…

এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন এবং লগইন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ব্যাংক-স্তরের সুরক্ষা আপনার ডেটা যাতায়াতে এবং আমাদের সার্ভারে প্রয়োগ করা হয়।

তথ্য ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকায় আমরা লেনদেনের রেকর্ড রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা নিরাপত্তা এবং আইনি কারণে সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি শনাক্ত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন তবে এটি লগইন সমস্যার কারণ হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

আমরা আপনার তথ্য বিপণনকারী বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য শুধুমাত্র অংশীদাররা অ্যাক্সেস পায়।

আপডেট অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার ফোন নম্বর, ঠিকানা বা ইমেল যেকোনো সময় আপডেট করুন। পরিবর্তনগুলি অবিলম্বে প্রয়োগ করা হয় এবং আমরা পুরানো ডেটা নিরাপদে মুছে দিই।

মোবাইল ডিভাইস নিরাপত্তা

tc333 অ্যাপ্লিকেশন আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ সার্ভার সংযোগের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নীচে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা tc333-এর খেলোয়াড়রা করে থাকেন। আপনার অনুসন্ধান খুঁজে না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির অংশ হিসেবে শেষ চার সংখ্যা এবং ওয়ালেটের ধরন আমরা রেকর্ড করি কিন্তু সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে থাকে। প্রকৃত লেনদেন আপনার ওয়ালেট প্রদানকারীর সাথে আলাদাভাবে পরিচালিত হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' ক্লিক করুন বা privacy@tc333 এ অনুরোধ করুন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ রেকর্ড সাত দিনের মধ্যে সরবরাহ করব।

কখনও নয়। আমরা আপনার গেমিং পছন্দ বা লেনদেন ইতিহাস বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য শুধুমাত্র আভ্যন্তরীণ সিস্টেম এবং অনুমোদিত সেবা প্রদানকারীরা অ্যাক্সেস পায়।

আপনার পরিচয় এবং লেনদেন রেকর্ড তিন বছর পর্যন্ত নিরাপত্তা এবং আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় বন্ধ অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।

যদি আমরা এই নীতিটি উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তন করি তবে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব। নতুন শর্তাদি কার্যকর হওয়ার আগে আপনার সম্মতি প্রয়োজন।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করে ব্যক্তিগত ডেটা মুছানোর অনুরোধ করতে পারেন। নিয়ন্ত্রক রেকর্ড আইনি কারণে রেখে দেওয়া হয়।

tc333 অ্যাপ আপনার অবস্থান, ফটো বা পরিচিতি অ্যাক্সেস করে না। এটি শুধুমাত্র নিরাপদ সার্ভার সংযোগের জন্য আপনার ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী অধিসূচনা পাঠায়।